－こちらで働きながら准看護師・看護師の資格を取得したそうですね。

ええ。高卒で入職して働きながら准看護学校に通いました。学校での学びも、職場での患者さんとの関わりもどちらも楽しくて、「この仕事好きだなぁ」と思っていました。准看護師として働く中で「もっと知識を身に付けたら患者さんにより良いケアができるのではないか」と思い、看護師の資格を取得したんです。

－新人時代について教えてください。

考えるよりも先に行動に移すタイプでいろいろと失敗してきました（笑）。ですが振り返ると本当に楽しかったなぁと思いますね。わからないことをひとつひとつ理解していく面白さを感じていました。小中高の勉強は嫌いだったのですが、看護の勉強は楽しかったです（笑）。あとは、認知症の方との関わりや終末期ケアを通して看護の奥深さを学んでいました。

－患者さんとの印象的なエピソードはありますか？

認知症の方は話したことをすぐに忘れてしまうので、会話の積み重ねで関係を作っていくことが難しいのですが、私に拒否反応を示していた患者さんが、何度も繰り返し話をしながら信頼関係を築いていく中で、だんだんと心を許してくれるようになったんです。それがとても印象に残っています。

あとは、終末期の患者さんで、ご家族から点滴、栄養（チューブ類）は全て希望しないという申し出がありました。ご本人が健康な頃にそう望んでいたそうです。はじめは戸惑いを感じましたが、入浴やマッサージ、ベッドごと外気浴を行うなど、人生の最後の時をチームでサポートできたことは、今でも強く印象に残っていて、今の自分の看護観につながっていると思います。

－研修について教えてください。

院内研修は、スタッフアンケートをもとに、毎年教育委員会で企画して実施しています。入職1年目・2年目・3年目以降などの年次別で実施していて、最近は、入職1～2年目向けに多重課題に関する研修を開催しました。新人さんが臨床に出ても困らないように、「この方は点滴終わっている、この方はお手洗いに行きたがっている」など、シミュレーション形式で行っています。

また、当院では看護師と看護補助者の連携を大切にしているので、看護補助者向けの研修に新人看護師も一緒に参加してもらい、同じ知識・技術を身に付けてもらうようにしています。

－新人教育も充実しているそうですね。

新人研修は、前半は多職種で実施し、後半は看護師だけで行っていて、看護技術に関する研修も組み込んでいます。また、新人さんの心理面のサポートとして、入職1カ月・3カ月・6カ月・12カ月のタイミングで、各病棟の教育委員会メンバーが新人さんの不安や疑問を聞いてフォローする「フォローアップカンファレンス」を実施しています。

それに加えて、当院独自の新人教育として、入職3カ月目に「フレッシャーズセミナー」を開催しています。最初は理事長・看護部長による講義を行い、その次は新人さんに「入職から3カ月経って思っていること」を発表してもらって、最後はみんなでバーベキューをする、という流れです。

入職3カ月ごろは不安が大きくなってくる時期なので、新人さん同士で不安な思いを共有することで「自分だけじゃないんだ」という安心感につながるんです。そしてその後にリラックスできるバーベキューを行うことで、リフレッシュできて、その後の仕事に前向きに取り組めるようになります。

－スキルアップできる環境ですか？

はい。看護師にも看護補助者にもクリニカルラダーがあり、ラダー別の研修を実施しているほか、ラダーのレベルに合わせた外部研修への参加を促しています。それだけでなく、興味のある外部研修にも参加できて、業務貢献につながるものは病院に費用を負担してもらえるので、スキルアップしやすいと思います。

－教育担当者として心掛けていることを教えてください。

私は、スタッフ一人ひとりの良いところを大切に育てていきたいと思っているので、できたことはきちんと褒めるようにしています。できなかったことの中にも、どこかしら良い行動・良い言動はあるので、それも伝えるようにしていますね。

スタッフが「看護って楽しい」と思えるようにサポートしますので、何かあれば気軽に相談してもらえればと思います。