事務長とは、医療機関において医療以外の全てを管理監督する、事務の総括的な責任者のことを指します。医療機関（施設・病院）内外の事務について、全てを取り仕切り、スタッフへ指示・指導・教育などを行います。医療以外の事務ではありますが、医療事務は専門性・特殊性が極めて高いため、他業種の事務職よりも幅広い知識が必要とされ、ひとつのスペシャリストとして重要な責任を担っています。また、特に対外的な面では、自治体・消防署・警察署・保健所などとのコミュニケーションで事務長が関与するケースも珍しくありません。