【特定医療法人 大坪会 北多摩病院】Webで病院見学

気持ち良く働くには、チームワークやコミュニケーションがとても重要。職場に明るい活気があると、自然とモチベーションが上がりますよね。ケアミックス型病院の「北多摩病院」が取り組んでいるのは、円滑な「チーム医療」を実践するための人間関係づくり。病院全体で在宅復帰支援に力を入れているそうで、多職種で連携する場面がとても多いんだとか。さっそく見学に行って、チームワークの良さを確かめてきます！

都心のベッドタウンとして再開発が進む「調布駅」は、京王線特急で「新宿駅」まで約15分とアクセス抜群。駅周辺は商業施設で賑わっていますが、少し離れると自然の多い街並みが広がっています。「北多摩病院」があるのは、北口から徒歩約15分の閑静な住宅街。玄関では、看護師の原田さん（写真左）と千葉さん（写真右）が元気に迎えてくれました。今日はよろしくお願いします！

外来診療室を覗くと、万代（ばんだい）院長が診察を行っていました。「2018年度に赴任した万代院長は、名誉院長と同じ大学の出身で、以前から親交が深かったそうです。名誉院長が追求してきた『地域に根ざした医療』を継続発展させるべく、当院のリーダーとして、地域包括ケアシステムの構築に取り組んでいます」と、お2人。いつも笑顔で気さくな人柄の院長は、患者様にも職員にも大人気なんだとか。

お次は、在宅復帰支援の要となっている「医療相談室」へ。「患者様が安心して退院できるように、私たち看護師は日頃から相談員さんと情報共有を行っています。相談員さんは、ご家族の意向や不安なども伺っているので、患者様の生活環境や社会的背景まで理解した上で、ご自宅でも安心した療養生活が送れるよう退院準備を進めています」。相談員さんは、病棟にもよく足を運んでくれるそうです。

リハビリ科の皆さんも、在宅復帰率の向上に大きく貢献しているとのこと。若い職員の方が多いですね！「そうなんです。リハビリ科に限らず、当院の職員は20～30代が中心です。どの部署にも同世代が多いから、職種間の垣根が低く、誰とでも気軽に話せる関係になれるのかもしれません」と、皆さん。看護部にも、新卒・第二新卒など、フレッシュなメンバーが増えているんだとか。

ナースステーションに戻ると、看護部長（写真右）と看護師長代理（写真左）のお2人が、新しい教育制度を紹介してくれました。「2018年度から新卒採用を開始したので、新人向けの教育プログラムを充実させました。かつては、新卒は急性期病院に入職するケースが多かったのですが、最近は高齢化が進む時代の影響もあり、高齢者医療に興味を持つ方も増えているんですよ。だから、しっかりと基礎看護が固められる体制を整え、指導者の育成にも励んでいます」と、お2人。

入職後は、新卒の方にはもちろん、中途入職の方にもプリセプターの先輩が付くそうです。「中途入職の方のキャリアはさまざまなので、個別の指導計画を立てて、業務に慣れるまでマンツーマンのOJTを行っています。第二新卒者やブランクのある方には、新卒と同じくらい丁寧なサポートを行っているので、安心して入職して欲しいです」。新人さんには、所属する大坪会グループの新人研修も用意されているとのこと。

仕事の空き時間には、職場のパソコンでの「eラーニング」の学習が許可されているそうです。「こんなふうに、勤務中に気になることを調べたり、院内研修の予習・復習をすることもあります。もちろん、自宅や通勤時間にパソコン・スマホから学習することもできますが、勤務中にも活用できるのは便利です」と、お2人。

看護部の皆さんが集まってくれたので、職場の魅力について教えていただきましょう！どんなところに働きやすさを感じていますか？「スタッフ同士の仲が良いとろこですね。幅広い年齢層が活躍していますが、誰とでもフランクに会話ができて、とても風通しの良い職場だと思います。家庭を持つ職員は、独身の職員に料理のレシピを教えたり、将来のアドバイスをしたり、仕事以外でも支えているんですよ」と、皆さん。

つづいて、療養病棟の病室にやってきました。「こちらには、長期療養目的の高齢患者様が多いので、日常生活ケアを中心に、じっくりと向き合った看護を提供しています。私たちは、前職で急性期の忙しい現場を経験してきたので、こうやって、ベッドサイドでゆっくりコミュニケーションが取れる時間が嬉しいんです」と、お2人。患者様と関わる時間が多く持てるのは、療養病棟ならではですね。

お次は、最新の機械を備えた透析室へ。「透析ベッドは27台あり、外来・入院合わせて約60名の透析患者様の治療にあたっています（2019年7月）。高齢化、合併症、重篤化などに対応していくため、オンラインHDF対応の透析装置を導入し、病棟では腹膜透析にも対応しています」と、臨床工学技士さん。新人さんへの機械操作指導は、臨床工学技士さんが丁寧に対応しているそうです。

最後は、病院の近くにある保育室へやってきました。「日勤常勤や時短勤務など、多様な働き方を選択できるので、小さなお子さんを持つママさんもたくさん活躍しています。パート勤務の場合も、勤務時間が6パターン用意されていて、自分の生活に合った時間帯を選ぶことができるんですよ」と、お2人。働き方の相談も、柔軟に対応してもらえるんですね！今日はありがとうございました。

――お疲れさまでした。チーム医療を推進するために、人間関係を大切にしている病院、いかがでしたか？

部署の垣根が低く、職種・性別・役職に関係なくコミュニケーションが取れる風通しの良い職場でした。院長が親しみやすくて明るい人柄でしたし、看護部長や師長などの管理職の皆さんも気さくで、現場との距離が近いと感じました。

――働きやすさはどうでしたか？

残業はほとんどなく、有休もほぼ100%消化できているそうです。子育てサポートとして、0歳児から預けられる保育室、日勤常勤制度、時短勤務制度などが整っているので、子育て中のママさんもたくさん活躍していました。

――では、ここはちょっと、という点は？

療養病棟でも退院支援に取り組んでいるので、のんびり働きたい方には向いていないかもしれません。今後も、病院全体で在宅復帰率の向上に取り組む方針だそうです。

――最後に、ここだけの話をひとつお願いします。

看護部では、経験の浅い方や、ブンランクのある方も積極的に受け入れていきたいそうで、現場の指導力の向上に取り組んでいました。今後は、中堅以上の看護師に外部研修への参加を促し、新人さんの指導の仕方で迷うことがないようにしていきたいんだとか。